欠费说明
# 包年包月
# 实例已到期,且您的账户余额不足以续费时
包年包月的的云数据库Redis实例在到期后将进入回收流程,资源首先进入缓冲期,此时资源还可以正常使用,缓冲期结束后将结束计费。
说明:缓冲期为3天
# 缓冲期结束后
- 缓冲期结束后,云数据库Redis实例将进入数据库回收站 (opens new window),若充值至余额足以续费,可以在回收站续费开机;若您的账户余额不足以续费,则无法开机。
- 回收站保留3天后,若您的账户余额仍为不足以续费的状态,云数据库Redis将被彻底销毁,且不可恢复。云数据库 Redis回收时,系统将通过邮件及短信等方式通知您。
余额充足的情况下,设置了自动续约的实例,自动续约也会照常执行。
# 按需计费
注意:
按需计费的实例在您不再使用时,请及时终止实例,以免持续扣费。
您的实际资源消耗可能不断变化,因此余额预警可能存在一定的误差。
# 当您的账户余额不足 0 元起
按需计费的云数据库Redis实例将进入回收流程,资源首先进入缓冲期,此时资源还可以正常使用,缓冲期结束后将结束计费。
说明:缓冲期为3天
# 缓冲期结束后
- 缓冲期结束后,云数据库Redis实例将进入数据库回收站 (opens new window),若充值至余额大于等于0,可以在回收站开机并继续计费;若您的账户余额小于0,则无法开机。
- 回收站保留3天后,若您的账户余额仍为小于0的状态,云数据库Redis将被彻底销毁,且不可恢复。云数据库 Redis回收时,系统将通过邮件及短信等方式通知您。
# 常见问题
# 账号余额不足,怎么充值?
首云支持在账户中心 (opens new window)充值续费。